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這個YX25-248-992型彩色壓型鋼板訂單賠了1萬元,卻收獲了信任!

作者:壓型鋼板老頑童王金磊

這個YX25-248-992型彩色壓型鋼板訂單合同賠了近1萬元。


12月,彩鋼卷材的價格漲瘋了。


瘋的不僅是價格,還有人們的神經。


就拿我們彩鋼瓦行業來說吧,有些周期跨度大的項目,原材料的差價就能達到1200元/噸,不少彩鋼瓦廠家的老板都抱怨說,辛辛苦苦做一年,還不夠一個月虧的。


是呀,實體行業的老板都不容易。


面對這樣極端的市場行情,不同的彩鋼瓦廠家也做出了不同的選擇,我聽說過最為極端的選擇就是直接選擇單方面終止供貨,作為止損的策略。


我不能說對,也不能說不對,總之各有各的難處。


但是,從原材料上漲開始到目前為止,我們山東勝博從未終止任何一個客戶的彩色壓型鋼板材料供應。


12月14日,德州王經理找到山東勝博壓型鋼板廠家,并發了幾張彩鋼瓦照片,通過圖片看到是992型和部分780型彩色壓型鋼板,回復到可以生產。王經理把彩鋼板需求清單發了過來,看到項目要求是新宇品牌的彩鋼卷原材。

992彩鋼瓦成品.png

山東勝博YX25-248-992彩色壓型鋼板生產中


王經理發來收貨地址,為王經理報了含稅運價格。


12月15日,王經理要求做合同。做好合同后,王經理發來信息,說992型彩鋼瓦的數量核算錯誤,我讓客服認真核實了一下,原來992型彩鋼瓦的清單上的數量寫的有點模糊,客服在輸入數字的時候輸入錯誤了,就這樣又重新更改彩鋼瓦合同,無誤后,雙方蓋章,確認了合同。


當天下午,王經理按照合同約定,支付了彩鋼瓦預付款。

彩鋼瓦顏色.png


彩鋼卷原材顏色由原來的的深灰更換為標紅的灰色顏色


當時,王經理要求是深灰顏色,生產前,我想還是讓王經理確認一下顏色吧,結果把新宇色卡深灰顏色發過去后,王經理說不是這個顏色,是另外一個顏色,自己口中說的深灰顏色,原來是新宇色卡中的另一個色號。


簽訂合同前,王經理還說的是深灰顏色(實際上是新宇色卡號的另一個顏色,而不是大墻灰顏色。),這樣就相當于更改了彩鋼卷顏色。


面對瘋漲的市場行情,找到更改后色卡號顏色的新宇彩鋼卷原材,可以用‘非常困難’來形容,但是,我們還是答應了王經理的要求。


既然,答應了,我們就要按照履約地去做。王經理作為行業內的人,也非常理解,期間也沒有催促彩鋼瓦的交貨期,直到1月21日,我們找到原材,生產完畢后,王經理說1月25日提貨,這才算給王經理交了貨物。


雖然我們按照王經理的要求彩鋼卷材做了顏色更改,但是卻因為這個彩鋼瓦訂單合同,公司賠了近1萬元。卻收獲了王經理對山東勝博的信任,春節過后,王經理的另一個彩色壓型鋼板工程已經中標,現在已確定下來選擇我們繼續供應彩鋼板。


之前也曾經因為誠信丟失過壓型鋼板訂單,有文章為證:


《因為誠實,丟失了10000米YXB48-283-850型閉口樓承板訂單》


信譽的建立需要經過很多事情,而毀掉信譽則需要一件事情。山東勝博的核心價值觀是這樣說的:成一個訂單,交一個朋友。山東勝博必將堅持真人真心真產品,不欺不詐不騙人的經營理念,做事,做人,為行業做貢獻。

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主營產品:開口樓承板、閉口樓承板、彩涂板、彩鋼板等
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